Hilfe & FAQ
Kurze Antworten auf die häufigsten Fragen. Nicht dabei? Schreib uns — jede Mail liest ein Mensch.
Wo werden meine Dokumente gespeichert?
Auf deinem iPhone — und sonst nirgends. Foliark hat keine Server und keine Cloud. Scans, erkannter Text, der Suchindex und deine Einstellungen verlassen das Gerät nie, ausser du teilst oder sicherst sie ausdrücklich.
Brauche ich ein Konto?
Nein. Foliark hat keine Konten, kein Login und keine E-Mail-Registrierung — installieren und losscannen.
Ist die Texterkennung wirklich kostenlos und unbegrenzt?
Ja. Die Texterkennung läuft mit maschinellem Lernen direkt auf deinem Gerät und kostet uns damit nichts pro Seite — also kostet sie auch dich nichts. Keine Seitenlimits, keine Wasserzeichen, keine Werbung.
Wie funktioniert die automatische Ablage im Smart Vault?
Nach jedem Scan liest Foliark den erkannten Text auf dem Gerät und vergleicht ihn mit deinen Themen. Eindeutige Dokumente werden automatisch abgelegt; alles Unsichere landet sichtbar im „Prüfen“-Eingang für eine Ein-Tipp-Entscheidung. Ein Thema umzubenennen oder zu löschen gruppiert nur die Ansicht um — Dateien werden dabei nie verschoben oder gelöscht.
Wie unterschreibe oder fülle ich ein Dokument aus?
Öffne ein Dokument — oder einen frischen Scan — und tippe auf Signieren & Ausfüllen. Füge Unterschrift, Initialen, Text, Datum oder ein Häkchen hinzu und ziehe, skaliere oder drehe jedes Element. Tippe auf Anwenden, und es wird fest ins PDF eingebrannt, sichtbar in jeder App. Signieren ist kostenlos und nicht hinter Pro.
Kann ich meine Unterschrift wiederverwenden?
Ja. Erstellte Signaturen und Initialen werden auf deinem Gerät gespeichert und stehen auf jedem Dokument bereit. Du kannst mehrere behalten und sie optional per Face ID oder Touch ID sperren.
Kann ich meine Unterschrift tippen statt zeichnen?
Ja — mit dem Finger oder einem Apple Pencil zeichnen, oder deinen Namen in einer Handschrift tippen.
Kann ich vor dem Teilen etwas schwärzen oder übermalen?
Ja. Der Marker hat eine deckend schwarze und eine deckend weisse Tinte — Weiss eignet sich, um eine Stelle im Formular frei zu machen. Ist „Text unter deckendem Marker entfernen“ aktiv (Standard), werden die überdeckten Wörter zusätzlich aus dem Suchindex und aus dem geteilten PDF gelöscht und lassen sich weder finden noch herauskopieren. Wichtig ist aber, was der Balken ist: Farbe auf der Seite. Der Original-Scan bleibt auf deinem Gerät, ein erneutes Bearbeiten der Seite kann das Verdeckte also wieder sichtbar machen. Foliark zerstört die Original-Pixel noch nicht — und das sagen wir dir lieber, als es den schwarzen Balken anders andeuten zu lassen.
Ist eine in Foliark erstellte Unterschrift rechtsgültig?
Es ist eine einfache elektronische Signatur. Für Alltagsvereinbarungen ohne vorgeschriebene Form ist sie in der Regel gültig und anerkannt. Sie ist keine qualifizierte elektronische Signatur und der handschriftlichen Unterschrift nicht gleichwertig — manche Dokumente, etwa Kündigungen, Bürgschaften, Testamente oder notarielle und Grundstücks-Dokumente in Deutschland und der Schweiz, verlangen gesetzlich Schriftform oder eine qualifizierte Signatur, die Foliark nicht bietet. Das ist keine Rechtsberatung; im Zweifel prüfe die für dein Dokument nötige Form.
Kann ich ein Dokument an jemand anderen zum Unterschreiben schicken?
Aus Foliark heraus nicht — das bräuchte ein Cloud-Konto und einen Server, also genau das, worauf Foliark bewusst verzichtet. Du unterschreibst deine eigenen Dokumente auf deinem eigenen Gerät. Soll jemand anderes unterschreiben, teile das Dokument und lass ihn in seiner eigenen App unterschreiben — oder reiche ihm dein entsperrtes iPhone.
Was enthält Pro, und was kostet es?
Pro ist ein einziger Einmalkauf (kein Abo): Scans zu einem PDF zusammenführen, AES-256-Passwortschutz, PDF-Komprimierung, .txt-Export des erkannten Texts und Stapelaktionen. Alles andere — Scannen, OCR, Suche, Smart Vault, Backup, App-Sperre — bleibt kostenlos.
Ich habe Pro gekauft und neu installiert / ein neues iPhone. Wie bekomme ich es zurück?
Öffne Einstellungen → Kauf wiederherstellen, angemeldet mit derselben Apple-ID, mit der du Pro gekauft hast. Der Kauf wird kostenlos wiederhergestellt.
Wie ziehe ich auf ein neues iPhone um?
Erstelle ein verschlüsseltes Backup (Vault → Backup & Wiederherstellen), bring die eine Backup-Datei beliebig aufs neue Gerät (Dateien, AirDrop, externes Laufwerk), installiere Foliark und stelle wieder her. Das Backup ist mit AES-256-GCM verschlüsselt, mit einem Passwort, das nur du kennst — ohne dieses ist die Datei unlesbar, auch für uns.
Welche Sprachen kann Foliark lesen?
Die Texterkennung deckt Sprachen mit lateinischer Schrift ab — darunter Deutsch (mit Umlauten), Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch und Portugiesisch. Die Oberfläche gibt es in allen sechs Sprachen.
Kann ich ein PDF vor dem Teilen mit Passwort schützen?
Ja, mit Pro: Exportierte PDFs lassen sich direkt auf dem Gerät mit einem AES-256-Passwort schützen.
Etwas funktioniert nicht. Wie erreiche ich euch?
Schreib an foliark@bfg-works.com — am besten mit iOS-Version und der App-Version, die unten in den Einstellungen steht. Wir antworten in der Regel innert weniger Werktage.